푸드링크 개인정보처리방침
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시행일: 2026-10-04
스페이스타임(서비스 이름 "푸드링크", 이하 "푸드링크")는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 관련 고충을 빠르게 처리하기 위해 이 방침을 둡니다. 이 방침은 푸드링크 웹사이트와 앱(이하 "서비스")에 적용됩니다.
이 방침에는 아직 시작하지 않은 기능(손님 주문, 앱 결제, 행사 인력 구인)에 관한 내용이 있습니다. 그 내용은 기능을 시작한 날부터 적용하고, 시작하기 전에 서비스에 알립니다.
한눈에 보기
| 무엇을 | 요약 |
|---|---|
| 받는 정보 | 로그인 계정 식별값·이메일·이름(닉네임), 휴대폰 번호(선택, 입점업체·행사 파트너는 필수), 입점업체의 상호·대표자 이름 등, 행사 문의 내용, 알림 받기로 고른 행사, 앱 알림용 푸시 토큰. 카드번호·민감정보·주민등록번호는 받지 않아요 |
| 동의를 따로 받는 것 | 내 신청 정보를 공고 올린 분께 전달할 때, 공고에 내 이름을 공개하고 선정 업체에 연락처를 전달할 때, 앱 알림(푸시) 받기(국외 전달 포함), 주문 기능을 시작한 뒤 주문할 때 판매 업체에 주문 정보를 전달할 때 |
| 누구나 보는 정보 | 공고의 '운영' 이름, 행사 지도에 나오는 참여 업체 상호. 주문 기능을 시작한 뒤에는 입점업체의 판매자 정보(상호·대표자 이름·영업소 주소·전화·이메일·사업자등록번호) |
| 보관 | 탈퇴하면 계정 정보는 바로 삭제, 문의는 상담이 끝나고 1년, 입점업체 신청은 행사가 끝나고 1년(선정되면 5년), 주문 기록은 5년(주문 기능을 시작한 뒤) |
| 국외 | 서버가 일본(도쿄)에 있어요. 앱 알림은 미국 등의 Expo·Google·Apple 서버를 거쳐요 |
| 위치 | '내 주변'은 가까운 행사를 찾는 데만 쓰고 저장하지 않아요 |
| 광고 | 광고성 알림을 보내지 않아요. 광고·분석 쿠키도 쓰지 않아요 |
| 문의 | 개인정보 보호책임자 최준형(대표) · 010-3975-4612 · s0271123@gmail.com |
0. 한 계정, 여러 역할 — 어떤 정보가 어디에 쓰이나요?
푸드링크는 계정 하나로 손님·주최처·행사 파트너·입점업체 역할을 쓸 수 있어요. 역할을 켤 때 그 역할에 필요한 정보를 안내하고(필요하면 동의를 받고), 역할마다 상대방에게 보이는 정보를 나눠요.
| 정보 | 쓰이는 역할 | 상대방에게 보이는 범위 |
|---|---|---|
| 이름(또는 닉네임), 이메일, 로그인 계정 식별값 | 모든 역할 | 공고 게시자: 공고에 '운영 표시 이름'이 공개돼요. 손님(주문 기능을 시작한 뒤): 판매 업체에는 가운데를 가린 이름만 |
| 휴대폰 번호 | 입점업체·행사 파트너(필수), 손님·주최처(선택) | 선정된 입점업체와 게시자: 선정 때 서로 전달(동의). 손님(주문 기능을 시작한 뒤): 판매 업체에는 끝 4자리만 |
| 알림 받기로 고른 행사 | 손님 | 누구에게도 보이지 않아요 |
| 상호·대표자 이름·사업자등록번호·업종·메뉴·장비·서류 | 입점업체 | 공고 게시자: 신청할 때 동의한 범위(대표자 이름은 빼요). 손님(주문 기능을 시작한 뒤): 판매자 정보(1-3) |
| 행사 문의 내용 | 주최처 | 푸드링크만 봐요 |
| 공고 내용·공고 연락처 | 주최처·행사 파트너 | 공고 내용: 누구나. 공고 연락처: 선정한 업체만 |
| 주문 기록(주문 기능을 시작한 뒤) | 손님 | 판매 업체: 그 주문의 주문번호·가린 이름·번호 끝 4자리·주문 내역·금액 |
| 앱 알림 정보(푸시 토큰) | 모든 역할(앱) | 누구에게도 보이지 않아요 |
한 사람이 여러 역할이어도 한 역할의 상대방에게 다른 역할의 정보는 보이지 않아요.
1. 처리하는 개인정보, 목적, 처리 근거
필요한 만큼만 받습니다. 법은 계약을 맺거나 지키는 데 꼭 필요한 정보는 동의 없이 처리할 수 있게 하고(「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제4호), 이런 정보는 동의를 받는 정보와 나누어 알리게 합니다(같은 법 제22조 제3항). 그래서 아래처럼 나누어 적습니다.
1-1. 동의 없이 처리하는 정보
| 구분 | 항목 | 목적 | 처리 근거 | 받는 방법 |
|---|---|---|---|---|
| 회원 가입·로그인(모든 역할) | 로그인 계정 식별값(카카오 회원번호, 네이버·구글 식별자), 이메일(네이버·구글에서 받는 경우), 이름 또는 닉네임, 휴대폰 번호(선택), 켠 역할 | 회원 확인, 로그인, 공고·신청·문의 진행 연락, 부정 이용 막기 | 이용 계약 이행(제15조 제1항 제4호) | 가입 화면과 간편 로그인. 그 회사가 이용자 동의를 받아 보내 줍니다: 카카오는 회원번호와 닉네임(제공에 동의한 경우), 네이버는 식별자와 이메일·별명(제공에 동의한 경우), 구글은 식별자·이메일·이름. 이름은 가입 화면이나 '내 정보'에서 직접 넣거나 고칠 수 있어요. 휴대폰 문자·이메일 로그인을 제공하게 되면 입력한 번호·주소 |
| 알림 받기(관심 행사) | 알림을 켠 행사(푸드링크 행사·공공 행사)와 켠 시각, 알림을 보낼 연락처(회원 정보의 휴대폰 번호·이메일, 앱 알림 기기) | 행사 시작 전날 알림 보내기, '관심' 목록 보여 주기 | 이용 계약 이행(이용자가 신청한 서비스) | 행사 화면의 '알림 받기' |
| 행사 파트너 회원 정보 | 이름, 휴대폰 번호 | 공고 운영, 신청한 업체와 연락 | 이용 계약 이행 | 사장님 모드 켜기 화면 |
| 입점업체 회원 정보 | 상호, 대표자 이름, 휴대폰, 이메일(선택), 사업자등록번호(선택), 업종, 메뉴 소개와 메뉴(가격, 원산지·알레르기 표시), 활동 지역, 운영 장비(차량 이름·차량번호 등), 전기·물 필요 여부, 사업자 상태 조회 결과. 주문 기능을 시작한 뒤 주문을 받는 업체는 영업소 주소, 통신판매업 신고번호(또는 신고하지 않는 사유) | 업체 확인, 공고 신청, 행사 배치, 정산, 주문 기능을 시작한 뒤 손님에게 판매자 정보 알리기(법령상 의무) | 이용 계약 이행, 법령상 의무(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조 제2항 — 제15조 제1항 제2호) | 사장님 모드 켜기·업체 화면 입력, 국세청 조회 |
| 업체 제출 서류 | 사업자등록증, 영업신고증, 위생교육 수료증, 보험증권, 안전검사, 자동차등록증, 가스 검사 등 파일과 그 안의 정보 | 행사 참여·주문 받기 자격 확인 | 계약 이행(참여 조건 확인) | 업체나 직원이 올림 |
| 입점업체 웹 신청(비회원) | 상호, 대표자 이름, 휴대폰, 이메일(선택), 사업자등록번호(선택), 업종, 메뉴, 장비 정보, 전기·물 필요 여부, 신청 메시지, 알림 받을 방법, 안내를 본 시각 | 업체 선정과 연락, 사업자 상태 확인, 같은 업체 확인(사업자번호·휴대폰으로 이전 신청과 묶음) | 계약 체결 과정에서 신청자의 요청 이행(제15조 제1항 제4호) | 신청 양식 |
| 행사 문의·견적 요청(비회원 가능) | 이름, 휴대폰 번호 또는 이메일(하나 이상), 소속(기관·회사), 행사 정보(행사명, 종류, 날짜, 장소, 예상 인원, 필요한 업체 수·종류, 예산, 메뉴·요청 사항), 알림 받을 방법 | 견적 상담, 행사 진행 연락 | 계약 체결 과정에서 문의자의 요청 이행 | 문의 양식. 전화 문의는 직원이 입력. 로그인한 회원이 문의하면 그 계정에 주최처로 연결 |
| 모집 공고 게시 | 게시자 계정 이름, 주최 이름, 공고 연락처, 공고 내용, 공고 주소(지도 좌표로 바꿈) | 공고 공개, 신청 접수, 선정 업체와 연락 | 이용 계약 이행 | 공고 양식 |
| 행사 운영·계약·정산 | 주최 측 담당자 이름·전화·이메일, 계약서 파일, 업체 배치·도착 기록, 거래처 이름(주최 측·상호), 받을 돈·줄 돈, 입출금 날짜·금액·방법·거래 메모, 세금계산서 번호 | 행사 운영, 계약 이행, 정산, 세금 신고 | 계약 이행, 법령상 의무(「국세기본법」·「부가가치세법」 — 제15조 제1항 제2호) | 상담·계약 과정에서 직원이 입력 |
| 손님 주문(주문 기능을 시작한 날부터) | 주문번호(픽업 번호), 고른 메뉴·수량·가격, 요청 사항, 주문 금액, 결제 방법, 판매 입점업체, 행사, 주문 일시와 상태(접수·준비 완료·전달·취소), 취소 사유 | 주문 처리, 주문 내역, 취소·환불, 분쟁 처리 | 이용 계약 이행(제15조 제1항 제4호), 법령상 의무(전자상거래법 제6조 — 제15조 제1항 제2호) | 주문 화면 |
| 앱 결제·환불 정보(앱 결제를 시작한 날부터) | 결제 승인·취소 번호, 결제 금액·일시, 결제수단 종류, 환불 사유·금액·일시, 카드사 이름과 카드번호 일부(결제대행사가 주는 경우), 현금영수증 정보(요청한 경우) | 결제·환불 확인, 정산, 분쟁 처리 | 이용 계약 이행, 법령상 의무(전자상거래법 제6조, 「국세기본법」 제85조의3) | 결제대행사가 결제 결과를 보내 줌 |
| 불만·분쟁 처리 기록(주문 기능을 시작한 날부터) | 접수 내용, 연락처, 처리 경과·결과 | 손님 불만·분쟁 처리 | 법령상 의무(전자상거래법 제20조 제3항, 같은 법 시행령 제25조의2) | 이메일·전화 접수 |
| 거래 알림 기록 | 받는 휴대폰 번호·이메일(또는 앱 알림 기기), 보낸 문구(행사 이름, 결과, 주문 상태 등), 보낸 시각과 결과, 앱 알림 발송표(전달 확인용) | 거래 알림과 알림 받기 알림 보내기, 보냈는지 확인 | 계약 이행 | 알림을 보낼 때 자동 저장 |
| 공고 신고 | 회원이면 계정, 비회원이면 접속 IP를 바꾼 값(해시), 신고 사유·내용 | 같은 사람의 중복 신고 막기, 공고 검수 | 푸드링크의 정당한 이익(사기 공고 막기, 제15조 제1항 제6호) | 신고 화면 |
| 영업 대상 기관의 담당자 | 통화 중 알게 된 담당자 이름·직책·직통 번호·이메일, 통화 결과와 메모 | 행사 유치 영업, 다시 연락할 때 담당자 확인, 연락 거부 지키기 | 푸드링크의 정당한 이익(기관 대상 업무 연락, 제15조 제1항 제6호) | 통화 |
| 직원 계정 | 이메일, 이름, 휴대폰, 비밀번호(해시), 2단계 인증 비밀값(암호화), 역할·소속 팀 | 업무 시스템 로그인, 권한 관리, 업무 기록 | 근로·위촉 계약 이행, 법령상 안전조치 의무 | 관리자가 계정 발급 |
| 자동으로 생기는 정보 | 접속 IP, 기기·브라우저·앱 정보, 로그인 시각, 로그인 실패 기록, 인증번호 요청 기록(받는 번호·이메일, IP), 스팸 방지용 IP 해시, 직원 작업 기록(감사 기록) | 부정 로그인·스팸 막기, 보안 사고 확인, 업무 기록 | 법령상 안전조치 의무(제29조), 푸드링크의 정당한 이익(보안) | 서비스 이용 중 자동 저장 |
- 영업 대상 기관 정보(기관명, 주소, 세대 수·학생 수, 관리사무소·행정실·학생회실 같은 기관의 공식 번호, 홈페이지)는 기관 정보라 개인정보가 아닙니다. 공공데이터(K-APT 공동주택 정보, 학교알리미, 공공데이터포털 표준데이터 등)와 기관 공식 홈페이지에서 모읍니다. 이 정보에는 개인 휴대폰 번호를 넣을 수 없게 시스템이 막고, 공공데이터에 있는 개인 휴대폰 번호와 대표자 이름은 저장하지 않습니다.
- 가입·신청·문의 화면에서 이 안내를 확인했다는 표시를 받을 수 있습니다. 이 정보의 처리 근거는 위 표에 적은 근거입니다.
- 동의 없이 처리하는 정보라도 처리 정지·삭제를 요구할 수 있습니다(9번).
1-2. 동의를 받아 처리하는 정보
| 언제 | 누구에게 | 무엇을 | 동의하지 않으면 |
|---|---|---|---|
| 입점업체가 회원이 올린 공고에 신청할 때(웹·앱) | 그 공고를 올린 분 | 신청하면 상호·업종·메뉴 소개·장비·신청 메시지·사업자 상태 확인 결과·필수 서류 확인 여부, 선정되면 휴대폰 번호 | 그 공고에는 신청할 수 없음(푸드링크 직접 모집 공고에는 신청 가능) |
| 회원이 공고를 올릴 때 | 누구나(공고 화면·행사 지도) / 선정한 업체 | 누구나: 운영 표시 이름. 선정한 업체: 계정 이름과 공고 연락처 | 공고를 올릴 수 없음 |
| 앱 알림(푸시)을 받기로 할 때 | 제3자 제공이 아니라 알림 전달(5번 국외 이전의 Expo·Google·Apple) | 푸시 토큰, 기기 종류, 알림 문구와 연결 화면 주소, 동의 기록 | 앱 알림을 받지 못해요. 앱은 그대로 쓸 수 있고 알림톡·메일이나 앱 화면으로 확인해요 |
| 손님이 주문할 때(주문마다, 주문 기능을 시작한 뒤) | 그 주문을 받는 판매 입점업체 | 주문번호(픽업 번호), 가운데를 가린 이름, 휴대폰 번호 끝 4자리, 주문 내역(메뉴·수량·요청 사항), 주문 금액 | 그 주문을 할 수 없음 |
- 광고성 정보 수신: 광고성 알림을 보내지 않아 그 동의도 받지 않습니다. 보내게 되면 그 전에 선택 동의를 따로 받습니다(12번).
- 자세한 내용은 3번(제3자 제공), 5번(국외 이전), 12번(알림)에 있습니다.
1-3. 누구나 볼 수 있는 정보
- 모집 공고: 공고 내용, 주최 이름, 운영 표시 이름(회원 정보의 이름. 푸드링크 공고는 '푸드링크'), 행사 장소·지역. 공고 목록, 공고 화면, 행사 지도에 나옵니다. 운영 표시 이름에는 개인 이름 대신 상호나 단체 이름을 쓰기를 권합니다. 공고 연락처는 공개하지 않고 선정한 업체에게만 보입니다.
- 입점업체의 판매자 정보(주문 기능을 시작한 뒤): 손님이 주문하기 전에 가게 화면에서 상호, 대표자 이름, 영업소 주소, 전화번호, 이메일, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호(또는 신고하지 않는 사유)가 보입니다. 푸드링크는 손님이 거래 상대방을 알 수 있게 이 정보를 확인해 알려야 하는 법령상 의무가 있습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제20조 제2항, 같은 법 시행령 제25조). 입점업체는 주문 받기를 켤 때 이 사실을 안내받습니다. 개인 집 주소를 보여 주고 싶지 않으면 영업신고증·사업자등록증에 적힌 영업소 주소를 쓰세요.
- 행사 지도의 푸드링크 행사: 행사 이름, 장소, 참여가 확정된 업체의 상호와 업종. 참여 업체는 공고나 계약 때 이를 안내받으며, 원하지 않으면 s0271123@gmail.com로 알려 주시면 지도에서 뺍니다. 개인 행사(웨딩·파티 등)는 지도에 공개하지 않습니다.
- 공공 행사(축제·공연): 공공데이터포털 전국문화축제표준데이터·전국공연행사정보표준데이터 등을 그대로 보여 줍니다. 개인 휴대폰 번호는 보여 주지 않습니다.
1-4. 받지 않는 정보
- 카드번호, 유효기간, 카드 비밀번호(CVC), 계좌 비밀번호: 받거나 저장하지 않습니다. 앱 결제를 시작해도 손님이 결제대행사 결제창에 직접 입력하고, 푸드링크는 결제 결과만 받습니다.
- 민감정보·주민등록번호: 받지 않습니다. 제출 서류(자동차등록증, 보험증권 등)에 주민등록번호 뒷자리가 보이면 가리고 올려 주세요. 가리지 않은 파일은 반려하고 바로 지운 뒤 다시 요청합니다.
- 만 14세 미만 아동의 정보: 받지 않습니다. 만 14세 미만은 가입하거나 행사 문의·입점업체 신청을 할 수 없습니다. 만 14세 미만의 정보가 들어온 것을 알게 되면 바로 지웁니다.
- 위치: 저장하지 않습니다(7번).
- 행태정보: 광고·분석 도구를 쓰지 않아 방문 기록으로 관심사를 분석하지 않습니다.
2. 보관 기간
목적을 이루면 바로 지웁니다. 아래 기간이 지나면 매일 새벽 자동으로 지웁니다(기록 자체는 남기고 개인정보 칸만 비우는 경우가 있습니다). 법령 때문에 보관하는 정보는 그 목적에만 씁니다.
| 정보 | 보관 기간 | 이유·근거 |
|---|---|---|
| 회원 계정(이름, 이메일, 휴대폰, 외부 로그인 연결, 켠 역할) | 탈퇴하면 바로 삭제(아래 법령 보관 기록은 따로 보관) | 회원 관리 목적이 끝남 |
| 알림 받기 목록 | 알림을 끄면 바로, 탈퇴하면 함께 삭제 | 알림 목적이 끝남 |
| 입점업체 회원의 업체 정보 | 탈퇴하면 대표자 이름·휴대폰·이메일 바로 삭제. 행사 배치·정산 기록이 있는 업체는 거래 기록으로 남기고, 그 거래의 세금 신고 기한부터 5년 뒤 삭제 | 「국세기본법」 제85조의3, 「부가가치세법」 제71조 |
| 입점업체 웹 신청서와 안내 확인 기록 | 공고의 행사 종료일부터 1년. 선정된 신청은 5년 | 선정 결과 문의·분쟁 대응, 선정 뒤 참여·입점비 확인, 직접 운영 행사는 거래 증빙 |
| 웹 신청으로 만든 업체의 대표자·연락처·사업자번호 | 그 업체의 신청서가 모두 지워질 때 함께(배치·정산 기록이 없을 때) | 같은 업체 확인 목적이 끝남 |
| 업체 제출 서류 파일 | ① 반려한 파일: 반려일부터 30일 ② 같은 종류의 새 파일을 승인하면 이전 파일: 30일 ③ 유효기간이 지나고 새 파일이 없으면: 만료일부터 1년 ④ 탈퇴·업체 정보 삭제 때: 바로(직접 운영 행사에 배치된 업체는 마지막 행사 종료일부터 1년) ⑤ 주민등록번호가 보이는 파일: 확인 즉시 ⑥ 올렸지만 서류로 내지 않은 파일: 7일 | 자격 확인 목적, 행사 중 사고·위생 문제 대응 |
| 행사 문의·견적 요청 | 상담 종료일부터 1년. 계약까지 간 건은 5년 | 같은 행사 재문의 때 이력 확인, 상담 분쟁 대응 / 계약 증빙 |
| 계약·행사 운영 기록(주최 측 담당자 연락처, 계약서, 배치 기록) | 그 거래의 세금 신고 기한부터 5년 | 「국세기본법」 제85조의3(장부·증거서류 5년) |
| 정산·입출금 기록, 세금계산서 | 그 거래의 세금 신고 기한부터 5년 | 「국세기본법」 제85조의3, 「부가가치세법」 제71조 |
| 손님 주문·취소 기록(주문 기능을 시작한 뒤) | 거래가 끝난 날부터 5년 | 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조, 같은 법 시행령 제6조 제1항 제2호) |
| 앱 결제·환불 기록(앱 결제를 시작한 뒤) | 거래가 끝난 날부터 5년 | 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록(같은 시행령 제6조 제1항 제3호), 「국세기본법」 제85조의3 |
| 손님 불만·분쟁 처리 기록(주문 기능을 시작한 뒤) | 처리가 끝난 날부터 3년 | 같은 시행령 제6조 제1항 제4호 |
| 주문 때 보여 준 표시·광고 내용(메뉴·가격·원산지·판매자 정보, 주문 기능을 시작한 뒤) | 표시한 날부터 6개월 | 같은 시행령 제6조 제1항 제1호 |
| 탈퇴한 손님의 주문 기록 속 식별정보 | 위 기록의 보관 기간 동안 다른 정보와 나누어 따로 보관하고 그 목적에만 씁니다 | 전자상거래법 제6조 제2항, 같은 법 시행령 제5조의2·제6조 제2항 |
| 모집 공고의 공고 연락처 | 행사 종료일부터 1년. 그 전에 탈퇴하면 공고는 바로 마감하고, 연락처는 이미 선정한 업체와 연락하도록 남겼다가 행사 종료일부터 1년에 삭제 | 신청 업체와의 연락, 신고·분쟁 대응 |
| 공고 신고 기록 | 처리한 날부터 1년 | 같은 공고·게시자의 반복 신고 확인 |
| 앱 알림 정보(푸시 토큰·기기 종류) | 로그아웃하거나 탈퇴하면 바로 삭제. 휴대폰에서 알림 권한을 끄면 다음에 앱을 켤 때 삭제. 전달되지 않는 기기(앱 삭제 등)에는 더 보내지 않습니다 | 알림 전달 목적이 끝남 |
| 앱 알림 발송표(전달 확인용) | 보낸 날부터 2일 | 전달 확인 목적이 끝남 |
| 동의·철회 기록(무엇에 언제 동의·철회했는지) | 회원은 탈퇴한 날부터 1년. 문의·신청·주문에 대한 동의 기록은 그 문의·신청·주문의 개인정보를 지울 때 사람을 알아볼 수 없는 기록이 됩니다 | 동의 사실 입증 |
| 거래 알림 발송 기록(받는 번호·이메일, 문구), 직원 대기함 | 3개월 | 보냈는지 확인, 잘못 보낸 알림 확인 |
| 영업 대상 기관 정보(기관명·주소·공식 번호) | 영업을 계속하는 동안 | 기관 정보로 개인정보가 아님 |
| 연락 거부 표시 | 계속 보관(기관과 번호, 거부 표시만) | 다시 연락하지 않기 위해 필요 |
| 기관 담당자 이름·직통 번호·이메일 | 마지막 통화일부터 1년 | 행사는 대개 해마다 열려 1년 주기로 다시 확인 |
| 통화 기록·메모 | 5년. 통화 메모에는 개인정보를 적지 않는 것이 원칙입니다 | 영업 수당 지급 근거(수당 지급 증빙은 「국세기본법」 5년). 통화 기록은 고칠 수 없게 막아 두어 중간에 가릴 수 없음 |
| 직원 감사 기록(누가·언제·무엇을 바꿨는지, 바뀐 값) | 2년. 직원 권한을 주거나 바꾸거나 없앤 기록은 3년 | 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조(접속기록 1년 이상), 제5조(권한 기록 3년) |
| 직원 로그인 기록(IP, 시각) | 1년 | 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」 제8조 |
| 직원 계정 | 퇴사·위촉 해지 때 바로 로그인을 막고 로그인 수단(비밀번호 해시, 2단계 인증 비밀값, 휴대폰)을 지움. 이름·이메일은 감사 기록과 같은 기간 | 업무 기록의 작성자 확인 |
| 회원 로그인 기록·세션(IP, 기기 정보, 시각), 인증번호 요청 기록 | 3개월 | 「통신비밀보호법」 시행령 제41조 제2항(접속 기록 3개월 이상), 부정 로그인 확인 |
| 문의·신청·신고의 스팸 방지용 IP 해시 | 1개월 | 횟수 제한은 하루 단위라 그 이상 필요 없음 |
| 로그인 쿠키·토큰 | 직원 12시간, 웹(앱 안의 웹 화면 포함) 30일, 앱 60일, 또는 로그아웃할 때까지 | 로그인 유지 |
| 백업 | 매일 만들고 30일 뒤 자동 삭제. 시스템 변경 전에 따로 만든 백업도 30일 | 장애 복구. 지운 정보도 백업에는 최대 30일 남습니다 |
| 행사 인력 구인·지원 정보(행사 인력 기능을 시작한 뒤) | 별표 참고 |
- 법령 때문에 보관하는 정보(위 표의 「전자상거래법」·「국세기본법」·「부가가치세법」·「통신비밀보호법」·안전성 확보조치 기준 항목)는 다른 정보와 나누어 보관하고, 그 목적에만 씁니다.
- 감사 기록에는 바뀌기 전·후 값(예: 업체 정보)이 함께 남을 수 있습니다. 이 값도 감사 기록 기간이 끝나면 지웁니다.
- 주문 기능을 시작한 뒤 손님은 보관 기간 동안 앱 '주문 내역'에서 자기 거래 기록을 볼 수 있습니다.
3. 개인정보를 다른 사람에게 주는 경우(제3자 제공)
동의를 받았거나 법령이 정한 경우에만 줍니다(「개인정보 보호법」 제17조).
| 받는 사람 | 주는 때와 항목 | 받는 사람의 목적 | 받는 사람의 보유 기간 | 동의하지 않으면 |
|---|---|---|---|---|
| 업체가 신청한 공고의 게시자(회원인 주최처·행사 파트너) | 신청하면: 상호, 업종, 메뉴 소개, 장비, 신청 메시지, 사업자 상태 확인 결과, 필수 서류 확인 여부. 선정되면: 휴대폰 번호 추가 | 업체 선정, 행사 참여 조건 협의와 연락 | 그 행사가 끝날 때까지 | 회원이 올린 공고에는 신청할 수 없음 |
| 공고에 선정된 입점업체 | 선정되면: 게시자의 계정 이름, 공고 연락처 | 행사 참여 협의와 연락 | 그 행사가 끝날 때까지 | 공고를 올릴 수 없음. 공고 연락처는 비워 둘 수 있음 |
| 누구나(공개) | 공고의 운영 표시 이름(1-3) | 공고 확인 | — | 공고를 올릴 수 없음 |
| 주문을 받는 판매 입점업체(주문 기능을 시작한 뒤) | 주문할 때: 주문번호(픽업 번호), 가운데를 가린 이름, 휴대폰 번호 끝 4자리, 주문 내역(메뉴·수량·요청 사항), 주문 금액. 전체 휴대폰 번호·이메일·결제수단 정보는 주지 않습니다. | 주문 접수, 조리·전달, 문의·취소 처리 | 주문 처리가 끝날 때까지. 입점업체가 법령에 따라 보관해야 하는 거래 기록(세금 신고 자료 등)은 그 목적에만 | 그 주문을 할 수 없음 |
| 행사 인력 공고를 올린 회원(행사 인력 기능을 시작한 뒤) | 별표 참고 | |||
| 법령에 따라 요청한 기관(수사기관, 공정거래위원회, 소비자피해 분쟁조정기구 등) | 법령이 정한 항목(분쟁 해결에 필요한 판매자 신원정보·거래 내역 등) | 수사·재판·소비자 분쟁 조정 등 법령이 정한 목적 | 법령에 따름 | — |
- 업체 대표자 이름은 공고 게시자에게 주지 않습니다. (주문 기능을 시작한 뒤 손님에게 보이는 판매자 정보에는 법령에 따라 대표자 이름이 들어갑니다 — 1-3.)
- "푸드링크 직접 모집" 공고에 신청하면 게시자가 푸드링크라 제3자 제공이 아닙니다.
- 직접 운영 행사에서 주최 측에 업체 명단(상호, 운영 장비, 차량번호 등)을 줄 필요가 있으면 미리 따로 동의를 받습니다.
- 받은 사람은 그 정보를 행사 협의·주문 처리에만 써야 하고, 광고·다른 영업에 쓰거나 남에게 넘기면 안 되며, 끝나면 지워야 합니다(이용약관 제14조). 받은 뒤에는 받은 사람이 그 정보를 책임지고 처리합니다.
- 앱 결제를 시작하면 결제대행사에 맡기는 일은 제3자 제공이 아니라 처리 위탁입니다(4번). 손님이 결제창에서 결제대행사의 약관과 개인정보 안내를 보고 따로 동의하는 부분은 그 회사가 책임집니다.
4. 처리 위탁
서비스 운영을 위해 아래 업무를 맡깁니다. 맡긴 일 밖으로 쓰지 않기, 안전 조치, 다시 맡길 때의 조건 등을 문서(이용 계약·데이터 처리 조건)로 정하고, 잘 지키는지 관리합니다(「개인정보 보호법」 제26조).
| 맡긴 곳 | 맡긴 일 | 개인정보가 저장되는 나라 | 상태 |
|---|---|---|---|
| 오라클(Oracle Corporation) — Oracle Cloud Infrastructure | 서버 운영, 데이터·파일·백업 보관 | 일본(도쿄 리전) | 사용 중 |
| 650 Industries, Inc.(Expo), Google LLC(Firebase Cloud Messaging), Apple Inc.(Apple Push Notification service) | 앱 알림 전달 — 5번 국외 이전 참고 | 미국 등 | 앱 알림에 동의한 분께만 |
- 카카오 알림톡·메일 발송과 휴대폰 문자 인증번호 발송은 지금 하지 않습니다. 발송을 시작하면 맡기는 업체와 맡기는 일(국외로 보내면 5번의 내용)을 이 방침에 적고 알립니다.
- 앱 결제를 시작하면 결제대행사(결제·결제 취소 처리, 입점업체 판매대금 지급)를 이 방침에 적고 알립니다.
- 카카오·네이버·구글 로그인, 국세청 조회, 지도는 위탁이 아닙니다(6번).
- 위탁 업체가 새로 생기거나 바뀌면 이 방침에 바로 알립니다.
5. 국외 이전
서비스 서버가 일본에 있어 이 방침 1번의 정보가 국외에 저장되고, 앱 알림은 미국 등의 서버를 거칩니다. 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항에 따라 아래 사항을 이 방침에 공개합니다. 서버는 같은 항 제3호(계약의 체결·이행을 위한 처리위탁·보관과 방침 공개), 앱 알림은 같은 항 제1호(앱 알림 동의 화면에서 받는 국외 이전 동의)를 근거로 합니다. 이전받는 회사와는 안전 조치와 고충 처리 등을 계약에 반영합니다(같은 법 시행령 제29조의10).
① 서버(오라클)
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | 오라클(Oracle Corporation) — Oracle Cloud Infrastructure |
| 이전받는 자 연락처 | 개인정보 문의 양식 https://www.oracle.com/legal/data-privacy-inquiry-form/ |
| 이전되는 나라 | 일본(도쿄 리전) |
| 이전 시기와 방법 | 서비스를 이용할 때마다 암호화된 네트워크(HTTPS)로 보내 저장 |
| 이전 항목 | 이 방침 1번의 모든 항목(카드번호·계좌 비밀번호는 받지 않으므로 포함되지 않음) |
| 이전받는 자의 목적 | 푸드링크 서버 운영, 데이터·백업 보관(오라클이 자기 목적으로 쓰지 않음) |
| 보유 기간 | 이 방침 2번의 보관 기간과 같음. 이용 계약이 끝나면 지움 |
| 거부 방법·절차·효과 | 거부하려면 온라인 가입·신청·문의·주문을 하지 않거나, 이미 낸 정보의 삭제를 s0271123@gmail.com로 요청하세요. 서버가 국외에 있어 거부하면 온라인 서비스를 이용할 수 없습니다. 전화로 상담할 수는 있지만 상담 기록도 같은 서버에 저장됩니다 |
② 앱 알림 전달(Expo) — 앱 알림에 동의한 뒤
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | 650 Industries, Inc.(서비스 이름 Expo) |
| 이전받는 자 연락처 | Expo 문의 양식 https://expo.dev/contact |
| 이전되는 나라 | 미국 |
| 이전 시기와 방법 | 앱 알림을 보낼 때마다 암호화된 연결(HTTPS)로 전송 |
| 이전 항목 | 푸시 토큰(기기를 알아보는 알림용 번호), 알림 제목·본문(이름·연락처는 넣지 않습니다), 앱 안의 연결 화면 주소, 기기 종류(iOS·Android) |
| 이전받는 자의 목적 | 푸드링크가 보낸 알림을 Google(Android)·Apple(iOS) 알림 서버로 전달하고 전달 결과를 알려 줌 |
| 보유 기간 | Expo의 정책에 따릅니다. 푸드링크가 Expo에서 전달 결과를 확인할 수 있는 기간은 보낸 뒤 약 하루입니다 |
| 거부 방법·절차·효과 | 앱 알림에 동의하지 않거나, 휴대폰 설정에서 알림을 끄거나, 로그아웃하면 보내지 않습니다. 앱은 그대로 쓸 수 있고, 알림톡·메일이나 앱 화면에서 확인할 수 있습니다 |
③ 앱 알림 전달(Google FCM) — 안드로이드 기기, 앱 알림에 동의한 뒤
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Google LLC(Firebase Cloud Messaging) |
| 이전받는 자 연락처 | Google 개인정보 보호 고객센터 https://support.google.com/policies/answer/9581826 |
| 이전되는 나라 | 미국 등 Google 데이터센터가 있는 나라 |
| 이전 시기와 방법 | 앱 알림을 보낼 때마다 Expo를 거쳐 암호화된 연결로 전송 |
| 이전 항목 | 푸시 토큰, 알림 제목·본문(이름·연락처 없음), 연결 화면 주소 |
| 이전받는 자의 목적 | 안드로이드 기기로 알림 전달 |
| 보유 기간 | Google의 정책에 따릅니다 |
| 거부 방법·절차·효과 | ②와 같음 |
④ 앱 알림 전달(Apple APNs) — 아이폰·아이패드, 앱 알림에 동의한 뒤
| 항목 | 내용 |
|---|---|
| 이전받는 자 | Apple Inc.(Apple Push Notification service) |
| 이전받는 자 연락처 | Apple 개인정보 문의 https://www.apple.com/kr/legal/privacy/contact/ |
| 이전되는 나라 | 미국 등 Apple 서버가 있는 나라 |
| 이전 시기와 방법 | 앱 알림을 보낼 때마다 Expo를 거쳐 암호화된 연결로 전송 |
| 이전 항목 | 푸시 토큰, 알림 제목·본문(이름·연락처 없음), 연결 화면 주소 |
| 이전받는 자의 목적 | iOS 기기로 알림 전달 |
| 보유 기간 | Apple의 정책에 따릅니다 |
| 거부 방법·절차·효과 | ②와 같음 |
서버를 국내로 옮기면 ①을 지웁니다. 메일·카카오 알림톡 발송이나 앱 결제를 시작하면서 개인정보가 국외로 가게 되면, 시작하기 전에 이 번호에 같은 방식으로 적고 알립니다.
6. 외부 서비스 연결과 공공기관 조회
아래는 푸드링크가 맡긴 일이 아니라, 이용자가 고르거나 화면이 외부 서비스에 연결되는 경우입니다.
| 서비스 | 언제 | 오가는 정보 |
|---|---|---|
| 카카오·네이버·구글 로그인 | 이용자가 그 계정으로 로그인할 때 | 그 회사가 이용자 동의를 받아 1-1의 정보(식별값·이메일·이름이나 닉네임)를 푸드링크에 보냄 |
| 국세청 사업자등록 상태 조회(공공데이터포털) | 업체 사업자번호를 확인할 때 | 사업자등록번호만 보내고, 결과(계속·휴업·폐업, 과세 유형, 폐업일)를 저장 |
| OpenStreetMap 지도(OpenStreetMap 재단) | 지도를 볼 때 | 이용자의 브라우저가 지도 그림을 OpenStreetMap 서버에서 직접 받음. 이때 접속 IP와 보고 있는 지역이 그 서버에 전달됨 |
| 주소 좌표 찾기(OpenStreetMap Nominatim 또는 카카오 로컬) | 공고·행사를 저장할 때 | 공고·행사 주소만 보냄(개인정보를 보내지 않음) |
| 카카오맵·네이버 지도 | 이용자가 행사 화면에서 길찾기나 지도 보기를 누를 때 | 행사 이름이나 장소와 좌표가 담긴 그 회사 지도 화면으로 이동 |
| 결제창(결제대행사, 앱 결제를 시작한 뒤) | 손님이 앱에서 결제할 때 | 손님이 결제창에 카드번호 등을 직접 입력하고, 결제대행사가 결제 결과(승인번호, 금액, 카드사)를 푸드링크에 보냄 |
7. 위치 정보('내 주변')
- 홈 화면이나 행사 지도에서 '내 주변'을 누르면 브라우저나 휴대폰이 위치 사용을 허락할지 묻습니다. 허락한 경우에만 위치를 씁니다.
- 행사 지도: 이 기기 안에서만 지도를 내 위치로 옮기고, 위치를 서버로 보내지 않습니다.
- 홈 화면의 '내 주변 행사': 가까운 순으로 보여 드리려고 위치를 소수점 셋째 자리까지 줄인 좌표(약 100m 범위)로 바꿔 그 검색 요청에만 담아 서버로 보냅니다. 서버는 거리 계산에만 쓰고, 저장하거나 요청 기록으로 남기지 않으며, 결과를 보낸 뒤 버립니다.
- 지도를 옮기면 브라우저가 그 지역의 지도 그림을 OpenStreetMap에서 받아 오므로, 대략의 지역이 OpenStreetMap 서버에 전달될 수 있습니다.
- 브라우저·휴대폰 설정에서 위치 권한을 언제든지 끌 수 있습니다. 꺼도 지역을 골라 찾거나 지도를 손으로 옮겨 쓸 수 있습니다.
- 위치를 저장하거나 이동 경로를 기록하는 기능을 만들면, 그 전에 이 방침을 바꾸고 따로 동의를 받습니다.
8. 파기 절차와 방법
- 보관 기간이 끝나거나 목적을 이룬 정보는 지체 없이 지웁니다. 매일 새벽 자동 삭제 작업이 돌고, 무엇을 몇 건 지웠는지 기록합니다.
- 데이터베이스의 정보는 다시 살릴 수 없게 지웁니다. 파일(제출 서류, 계약서)은 서버에서 삭제합니다.
- 백업에 남은 정보는 백업을 만든 지 30일이 지나면 백업째 지워집니다.
- 종이 서류는 분쇄하거나 태웁니다.
- 법령 때문에 보관하는 정보와 그 근거는 2번 표에 적었습니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제6조·시행령 제6조: 주문·계약·결제 기록 5년, 불만·분쟁 3년, 표시·광고 6개월(주문 기능을 시작한 뒤) / 「국세기본법」 제85조의3·「부가가치세법」 제71조: 계약·정산 기록과 업체 거래처 정보 5년 / 「통신비밀보호법」 시행령 제41조: 로그인 기록 3개월 / 「개인정보의 안전성 확보조치 기준」: 직원 접속기록 1년·감사 기록 2년·권한 기록 3년).
9. 이용자의 권리와 행사 방법
① 이용자(법정대리인 포함)는 언제든지 다음을 요구할 수 있습니다.
- 내 개인정보 열람
- 틀린 정보 정정
- 삭제
- 처리 정지, 동의 철회(앱 알림 포함)
② 요구하는 방법은 다음과 같습니다.
- 이메일 s0271123@gmail.com 또는 전화 010-3975-4612로 요청하세요.
- 회원은 로그인한 뒤 '내 정보'에서 이름과 휴대폰 번호를 보고 고칠 수 있고, 켠 역할과 내 공고·신청·문의를 볼 수 있습니다(주문 기능을 시작한 뒤에는 주문 내역도). 그 밖의 열람과 정정은 이메일로 요청하세요.
- 알림 받기: 행사 화면이나 '관심' 탭에서 언제든 끌 수 있습니다.
- 앱 알림: 휴대폰 설정에서 알림을 끄거나 로그아웃하면 보내지 않습니다. 동의를 철회하려면 이메일로 요청하세요.
- 주문 기록(주문 기능을 시작한 뒤): 앱 '주문 내역'에서 볼 수 있고, 이메일·전화로도 보거나 복사해 달라고 요청할 수 있습니다(전자상거래법 시행령 제6조 제2항).
- 입점업체 웹 신청: 신청 확인 링크에서 결정 전에 신청을 취소할 수 있습니다. 취소하면 게시자에게 더 이상 보이지 않습니다. 신청 정보 삭제까지 원하면 이메일로 요청하세요.
- 견적 요청: 접수 확인 링크(회원은 '내 행사 문의')에서 상담 전에 취소할 수 있습니다. 삭제는 이메일이나 전화로 요청하세요.
- 탈퇴: 회원 화면의 '회원 탈퇴'를 누르면 바로 처리됩니다. 이메일로 요청해도 됩니다.
- 영업 전화를 원하지 않으면: 통화 중 말씀하시거나 이메일로 알려 주세요. "연락 금지"로 표시해 다시 연락하지 않습니다.
③ 본인 확인: 회원은 가입한 로그인 방식으로, 비회원은 신청·문의 때 쓴 휴대폰이나 이메일로 확인합니다. 신청·접수 확인 링크를 가진 경우 그 링크로도 확인합니다.
④ 요청을 받으면 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다(「개인정보 보호법 시행령」 제41조).
⑤ 대리인(법정대리인, 위임받은 사람)도 요청할 수 있습니다. 이때는 위임장을 내야 합니다.
⑥ 다음 경우에는 요청의 전부나 일부를 거절할 수 있고, 거절하면 이유와 이의 방법을 알려 드립니다.
- 법령이 보관하라고 정한 정보(예: 정산 기록, 주문 기록)
- 다른 사람의 생명·신체·재산이나 권리를 해칠 수 있는 경우
- 처리를 멈추면 맺은 계약을 지킬 수 없는 경우(이때는 계약을 끝낼지 함께 정합니다)
⑦ 이미 선정된 상대방이나 주문을 받은 입점업체에게 넘어간 정보는 푸드링크가 직접 지울 수 없습니다. 상대방에게 삭제를 요청하도록 돕습니다.
⑧ 기관 담당자 정보처럼 본인이 아닌 곳(공공데이터, 통화)에서 받은 정보는, 요청하면 어디서 받았는지, 무엇에 쓰는지, 처리 정지를 요구할 수 있다는 것을 바로 알려 드립니다(「개인정보 보호법」 제20조 제1항).
⑨ 자동화된 결정: 푸드링크는 사람의 판단 없이 이용자의 권리·의무에 큰 영향을 주는 결정을 하지 않습니다. 신고가 3건 쌓인 공고를 자동으로 숨기는 것은 직원이 확인할 때까지의 임시 조치이고, 내리기·복구는 직원이 정합니다. 주문 기능을 시작한 뒤 판매자가 정해진 시간 안에 접수하지 않아 주문이 자동 취소되는 것은 손님이 낸 돈이 있으면 전액 돌려주는 처리입니다.
10. 안전하게 지키기 위한 조치
실제로 하고 있는 조치입니다.
- 비밀번호: 직원 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식(scrypt 해시)으로만 저장합니다. 회원은 비밀번호를 쓰지 않습니다.
- 2단계 인증: 직원은 비밀번호와 함께 OTP 앱 코드를 넣어야 업무 화면에 들어갈 수 있습니다. OTP 비밀값은 암호화해 저장합니다.
- 로그인 잠금: 같은 직원 계정으로 15분 안에 10번 틀리면 15분 동안 잠깁니다.
- 접근 권한 분리: 관리자, 팀장, 영업(TM), 행사 운영, 정산 담당마다 볼 수 있는 화면과 정보를 나눕니다. 직원마다 계정을 따로 주고 함께 쓰지 않습니다.
- 번호 가림: 영업(TM) 직원에게는 목록에서 전화번호 가운데를 가려 보여 줍니다. 주문 기능을 시작한 뒤 판매 입점업체에는 손님 이름 가운데를 가리고 휴대폰 번호는 끝 4자리만 보여 줍니다.
- 감사 기록: 직원이 정보를 만들거나 바꾸면 누가·언제·무엇을 했는지 남깁니다. 이 기록은 고치거나 지울 수 없게 막아 둡니다(보관 기간이 지난 것만 자동 삭제 작업이 지움).
- 해시 저장: 로그인 토큰, 인증번호, 신청·접수 확인 링크, 앱 로그인 연결 코드는 원래 값이 아니라 해시로만 저장합니다. 알림 기록에서도 확인 링크의 비밀 부분은 보낸 뒤 가립니다. 문의·신청·신고의 스팸 방지에는 IP 대신 IP 해시를 씁니다.
- 로그인 쿠키 보호: 로그인 쿠키는 스크립트가 읽을 수 없게(HttpOnly) 하고, 암호화 연결에서만 보냅니다(Secure).
- 암호화 연결: 서비스는 HTTPS로만 엽니다.
- 서버 접근 제한: 서버는 웹(80·443)과 관리용 접속(22) 포트만 외부에 열고, 데이터베이스는 외부에서 접속할 수 없습니다.
- 파일 확인: 올린 파일은 내용으로 형식을 확인해 PDF와 이미지(PNG·JPG·WEBP)만, 10MB 이하만 받습니다. 저장한 파일은 서버 관리자만 읽을 수 있습니다.
- 백업: 데이터베이스를 매일 백업하고, 백업 파일은 서버 관리자만 읽을 수 있습니다. 30일 지난 백업은 지웁니다.
- 관리 체계: 개인정보를 다루는 사람을 꼭 필요한 직원·위촉 영업자로 줄이고, 비밀유지 약속을 받고 교육합니다. 직원 접속기록을 정기적으로 점검하고, 퇴사·위촉 해지 때 권한을 바로 회수합니다.
- 유출 대응: 개인정보가 유출되었거나 유출되었을 가능성을 알게 되면 피해를 줄이는 조치를 하고, 알게 된 때부터 72시간 안에 해당 이용자에게 알리고 법령에 따라 신고합니다(「개인정보 보호법」 제34조).
- 결제 정보 보호(앱 결제를 시작한 뒤): 카드번호·유효기간·비밀번호를 받지 않고 결제대행사 결제창에서 직접 입력하게 합니다. 결제 결과는 위조되지 않았는지 확인한 것만 받아들이고, 결제 금액은 서버에서 다시 확인합니다.
- 앱 알림 문구: 이름·연락처·결제수단 정보는 알림 문구에 넣지 않습니다. 알림을 누르면 앱 화면에서 자세히 봅니다.
11. 쿠키와 자동 수집, 앱 권한
- 로그인을 유지하는 쿠키(
fl_session) 하나만 씁니다. 유효 기간은 직원 12시간, 웹 회원 30일입니다. 로그아웃하면 끝납니다. - 앱은 기기의 보안 저장소에 앱 로그인 정보를 둡니다(60일). 앱 안의 웹 화면은 웹과 같은 로그인 쿠키(30일)를 씁니다.
- 앱 권한(모두 선택): 알림(앱 알림을 받을 때 — 앱이 먼저 "앱 알림을 받으시겠어요?"라고 묻고 동의한 경우에만 휴대폰의 알림 권한을 요청합니다), 위치('내 주변'을 쓸 때 — 7번), 카메라·사진(서류나 사진을 찍거나 골라 올릴 때 — 이용자가 고른 파일만 올립니다)을 씁니다. 허용하지 않아도 다른 기능은 쓸 수 있고, 휴대폰 설정에서 언제든 끌 수 있습니다. 연락처, 통화 기록, 문자, 기기 고유번호에는 접근하지 않습니다.
- 앞으로 다른 권한이 필요한 기능을 만들면, 그 전에 필요한 항목과 이유, 허용하지 않을 수 있다는 점을 알리고 동의를 받으며 이 방침을 바꿉니다(「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제22조의2).
- 광고·분석 쿠키와 외부 광고·분석 도구는 쓰지 않습니다.
- 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있습니다. 막으면 로그인이 필요한 기능은 쓸 수 없지만, 행사 보기·공고 보기·견적 요청·입점업체 웹 신청은 할 수 있습니다.
12. 알림(앱 알림·카카오 알림톡·메일)
① 거래 알림: 푸드링크는 이용자가 한 신청·문의·공고·주문과 관련된 거래 알림을 보냅니다. 예: 접수 확인, 선정 결과, 새 신청 도착(3시간에 한 번까지), 서류 반려, 주문 기능을 시작한 뒤의 주문 접수·준비 완료·취소. 이런 알림은 광고가 아니며 광고 문구를 섞지 않습니다.
② 알림 받기 알림: '알림 받기'를 켠 행사가 시작하기 전날 저녁(18시 무렵)에 그 행사의 이름·일정·장소만 한 번 보냅니다. 이용자가 신청한 정보성 알림이고, 다른 행사 추천이나 할인 안내를 넣지 않습니다.
③ 채널: 앱 알림(푸시), 카카오 알림톡, 메일입니다. 문자(SMS)로는 알림을 보내지 않습니다(휴대폰 문자 로그인을 제공하게 되면 그 인증번호만 문자로 보냅니다). 앱 알림에 동의한 기기가 있으면 앱 알림으로 먼저 보내고, 전달되지 않으면 알림톡·메일로 대신 보냅니다. 웹 양식에서 알림 받을 방법을 고른 경우에는 고른 방법으로 보냅니다.
④ 지금 상태: 카카오 알림톡과 메일은 발송 준비를 마친 뒤부터 보냅니다. 시작하면 맡기는 업체를 4번에 적고 알립니다. 그 전에는 앱 알림으로 보내거나, 회원 화면과 확인 링크에서 확인할 수 있습니다.
⑤ 앱 알림은 동의한 뒤에만 자동으로 보냅니다(1-2). 주문 기능을 시작한 뒤 주문 상태는 앱 알림으로 알려 드리고, 앱 '주문 내역'에서도 볼 수 있습니다. 앱 결제를 시작한 뒤 결제 완료처럼 꼭 알려야 하는 거래 알림은 앱 알림에 동의하지 않은 손님에게도 알림톡·메일이나 앱 화면으로 알려 드립니다.
⑥ 광고성 알림은 지금 보내지 않습니다. 새 행사 소식, 쿠폰, 이벤트, 메뉴·업체 홍보는 광고성입니다. 보내게 되면 그 전에 따로 선택 동의를 받은 분께만 보내고, 다음을 지킵니다(「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조).
- 앱 알림은 맨 앞에 "(광고)"와 보낸 곳 이름·연락처를, 끝에 수신 거부 방법을 적습니다. 메일은 제목 맨 앞에 "(광고)"를 적습니다.
- 밤 9시부터 다음 날 아침 8시까지는 따로 야간 수신 동의를 받은 분께만 보냅니다(메일은 예외).
- 수신 동의·거부·철회를 하면 14일 안에 처리 결과를 알려 드립니다.
- 동의한 날부터 2년마다 계속 받을지 확인합니다. 답이 없으면 보내지 않습니다.
- 수신 거부나 철회를 하면 바로 보내지 않습니다. 비용 없이 할 수 있습니다.
⑦ 알림을 받고 싶지 않으면 앱 알림을 끄거나, 알림 받기를 끄거나, 신청·공고·주문을 취소하거나 탈퇴할 수 있습니다. 다만 진행 중인 신청·공고·주문의 결과 알림은 거래에 꼭 필요해 보냅니다.
13. 개인정보 보호책임자와 고충 처리
개인정보 관련 문의, 불만, 피해 구제는 아래로 연락해 주세요. 개인정보 보호책임자가 직접 처리합니다.
- 개인정보 보호책임자: 최준형(대표) · 010-3975-4612 · s0271123@gmail.com
- 전화: 010-3975-4612
- 이메일: s0271123@gmail.com
14. 권리 침해 구제
개인정보 침해로 도움이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: (국번 없이) 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): (국번 없이) 118, privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청: (국번 없이) 1301, www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국: (국번 없이) 182, ecrm.police.go.kr
주문 기능을 시작한 뒤 손님 주문 분쟁은 한국소비자원 소비자분쟁조정위원회에도 조정을 신청할 수 있습니다(이용약관 제22조).
15. 방침 변경
- 이 방침을 바꾸면 시행 7일 전부터 서비스에 알립니다. 받는 항목, 제3자 제공, 위탁, 국외 이전, 보관 기간처럼 이용자 권리에 중요한 내용이 바뀌면 30일 전부터 알리고, 회원에게는 등록한 연락처로도 알리며, 필요하면 다시 동의를 받습니다.
- 이전 방침의 버전과 시행일은 이 화면 아래에서 확인할 수 있습니다. 이전 방침 본문이 필요하면 s0271123@gmail.com로 요청해 주세요.
부칙
이 방침은 2026-10-04부터 적용합니다. 손님 주문, 앱 결제, 행사 인력 구인에 관한 내용은 그 기능을 시작한 날부터 적용하며, 시작하기 전에 서비스에 알립니다.
별표. 행사 인력(스태프·아르바이트) 구인
이 별표는 행사 인력 기능을 시작한 날부터 적용합니다.
1. 처리하는 정보
| 구분 | 항목 | 목적 | 처리 근거 | 받는 방법 |
|---|---|---|---|---|
| 행사 인력 지원(비회원) | 이름, 휴대폰, 일할 수 있는 날, 경력(선택), 하고 싶은 말(선택), 만 15세 이상 확인, 알림 받을 방법, 안내를 본 시각 | 공고 올린 분의 선발과 연락 | 근로계약 체결 과정에서 지원자의 요청 이행(제15조 제1항 제4호) | 지원 양식 |
| 행사 인력 공고(회원) | 구인자 상호(이름), 사업자등록번호, 사업장 주소, 국세청 조회 결과 | 구인자 확인, 공고 표시 | 법령상 의무(「직업안정법」 제25조, 같은 법 시행령 제28조) | 공고 양식 |
나이·키·몸무게·사진 같은 신체 조건은 받지 않습니다.
2. 보관 기간: 선정되지 않은 지원은 행사 종료일부터 30일, 선정된 지원은 행사 종료일부터 1년. 구직자의 정보는 「직업안정법」에 따라 비밀을 지킵니다.
3. 제3자 제공(동의)
| 받는 사람 | 항목 | 목적 | 보유 기간 | 동의하지 않으면 |
|---|---|---|---|---|
| 행사 인력 공고를 올린 회원(구인자) | 지원하면: 이름, 일할 수 있는 날, 경력, 하고 싶은 말. 선정되면: 휴대폰 | 선발과 근무 연락 | 구인자의 채용 목적을 이룰 때까지(근로계약을 맺으면 구인자가 법령에 따라 보관) | 그 공고에는 지원할 수 없음(푸드링크 직접 공고에는 지원 가능) |
4. 권리: 지원 확인 링크에서 결정 전에 지원을 취소할 수 있습니다.
사업자 정보
- 상호: 스페이스타임 / 대표자: 최준형 / 사업자등록번호: 721-13-03157
- 주소: (18415) 경기도 화성시 병점구 병점동로23, 104-305 / 전화: 010-3975-4612 / 이메일: s0271123@gmail.com
- 호스팅서비스 제공자: Oracle Cloud Infrastructure
이전 버전: 1판(2026-10-03 시행)